Functioneel Beheerder

Amare inspireert en verbindt met muziek en dans

Amare is het podium voor muziek en dans, midden in het culturele hart van Den Haag. Stichting Amare is verantwoordelijk voor het beheer en de programmering van dit grootste cultuurgebouw van Nederland, dat ook het huis is van het Residentie Orkest, Nederlands Dans Theater en het Koninklijk Conservatorium. Samen worden de krachten gebundeld.

Het gebouw is dagelijks geopend. Met concertzalen, een theaterzaal, studio’s, les- en repetitieruimtes, horeca en meer biedt Amare ruimte aan een veelheid aan ervaringen en ontmoetingen en een levendige interactie met de stad.

Welkom bij divers Amare

Amare is hét cultuurgebouw van Den Haag. We zitten midden in de stad. Den Haag is een stad vol culturen en daarom betrekken we die graag bij Amare. Je bent altijd welkom om te solliciteren bij Amare: wie je ook bent, welke leeftijd je ook hebt en welke achtergrond je ook hebt.

Dit is je werk

Als functioneel beheerder zorg jij ervoor dat het applicatielandschap blijvend goed presteert en aansluit bij de werkprocessen in Amare. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de gegevens die worden verzameld in een data hub en neemt initiatief om deze gegevens om te zetten in bruikbare managementinformatie en dashboards middels rapportagesoftware (Metabase), voor zowel het managementteam als de operationele afdelingen in Amare.

In het kort: je draagt bij aan het optimaliseren van de bedrijfsvoering, door te zien wat er gebeurt en dat om te zetten in bruikbare (ICT) oplossingen.

 Kerntaken

• Je beheert het evenementen planningsysteem (iTheatre) van Stichting Amare en ondersteunt de gebruikers ervan;

• Je werkt samen met de sleutelgebruikers (applicatiebeheerders) aan de meest optimale inrichting van de bedrijfsapplicaties die deel uitmaken van het totale applicatielandschap. Onder andere het CRM systeem (Microsoft Dynamics), het kaartverkoopsysteem (Ticketmatic) en het roosterplanningsprogramma (Nostradamus);

• Je beheert de data hub, dashboards en rapportages en werkt samen met de belanghebbenden aan de optimalisatie daarvan;

• Je initieert en optimaliseert datastromen en integraties (koppelingen) tussen applicaties en/of de data hub en ziet - zowel technisch als inhoudelijk - toe op de juiste werking ervan;

• Je stelt in overleg met Directie en MT jaarplannen op. Je agendeert deze, zit het functioneel beheeroverleg voor en zorgt ervoor dat het plan organisatiebreed ten uitvoer wordt gebracht;

• Je toetst of werkprocessen voldoen aan geldende wet- en regelgeving (bijvoorbeeld AVG) en toetst of en bevordert dat leveranciers blijvend presteren ten aanzien van het contract, de SLA en actief bijdragen aan het incident response plan (Cybersecurity);

• Je stelt acceptatiecriteria op en neemt als sleutelfiguur een positie in bij de vervanging van bedrijfsapplicaties;

• Je houdt de documentatie van het applicatielandschap up-to-date.

Dit is jouw inbreng

• Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk tussen technische en niet-technische zaken. Op deze manier kun je de organisatie en de gebruikers meenemen in de gewenste koers en veranderingen.

• Je bent goed in het vertalen van behoeften: je kunt gebruikersbehoeften omzetten naar functionele specificaties, processen en testen.

• Je bezit een sterk analytisch vermogen en een oplossingsgerichte houding.

• Je hebt affiniteit met zowel software-oplossingen als de bedrijfsprocessen en verbindt deze effectief.

• Je kunt goed overzicht houden en prioriteiten stellen: je zorgt dat activiteiten tijdig worden afgerond.

• Je bezit een Hbo werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar relevante werkervaring met informatiesystemen en applicaties als functioneel (applicatie)beheerder. Daarnaast heb je aantoonbare ervaring met het vertalen van de behoefte (vraag achter de vraag) naar functionele specificaties c.q. processen en testen.

• Je hebt ervaring met gegevensuitwisseling tussen applicaties (API) en met rapportagesoftware.

Dit bieden wij je

Wij bieden je een veelzijdige en verantwoordelijke functie op een fantastische werkplek met enthousiaste collega’s waarbij je veel verschillende mensen ontmoet. Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op verlenging voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Het salaris is marktconform, volgens de CAO Nederlandse Podia; schaal 8 (min € 3.525,69– max € 5.102,86 op basis van 36 uur). Inschaling is afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt.

Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 1,65% eindejaarsuitkering. Amare kent een goede pensioenregeling bij PFZW. Ook hebben wij een reiskostenregeling en bieden wij een fietsleaseplan aan. Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Ook heb je de mogelijkheid om voorstellingen en concerten in Amare gratis te bezoeken en zelfs nog iemand mee te nemen.